Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak ada minimum order kaku. Kami melayani order satuan (1 pcs) hingga produksi massal ribuan. Perbedaan utamanya di harga — order volume besar mendapat harga per unit lebih murah karena efisiensi setup mesin. Nego langsung untuk order 500+ pcs. Tidak yakin? Tanya kami via WhatsApp, free konsultasi.

Ya! Kami menyediakan soft proof (digital via WhatsApp) untuk semua order, dan hard proof (sample fisik) untuk proyek besar. Sample memakan 1-2 hari tambahan. Untuk order kecil (di bawah 50pcs) biasanya langsung produksi dengan approval digital. Sample membantu memastikan warna, material, dan finishing sesuai sebelum komitmen penuh.

Tentu! Konsultasi GRATIS tanpa biaya apapun. Datang langsung ke workshop kami di Jl. H. Abdul Rozak No.09 Bukit Sangkal Palembang, atau WhatsApp 0811-799-730. Tim kami siap membantu: memilih material terbaik, merekomendasikan ukuran & finishing, dan estimasi budget — semuanya disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Waktu pengerjaan bervariasi: Digital Printing (spanduk, banner, stiker, kartu nama digital): 1-2 hari kerja. Offset (kalender, paperbag, brosur, majalah): 3-7 hari kerja tergantung volume & finishing. Konveksi (kaos, kemeja, jaket, bordir): 5-14 hari kerja tergantung quantity & teknik. Kami memberikan garansi tepat waktu — jika ada keterlambatan di luar kendali, kami akan menginformasikan segera.

Kami didukung 10 mesin modern: Offset 4 Warna CMYK, Mesin Outdoor & Indoor (format besar), Mesin Cetak A3+, Mesin Offset Oliver 72 & GTO 52 (cetak komersial), Mesin Pon (die-cut packaging & label), Mesin Potong (rapikan hasil), Mesin Lipat & Pon Gaplok otomatis, dan Mesin Konveksi/Bordir. Semua mesin dirawat rutin untuk konsistensi kualitas. Lihat detail mesin kami →

Tinta outdoor kami menggunakan eco-solvent ink tahan UV & cuaca: Flexi 280GSM tanpa laminasi: 1-3 bulan. Flexi 340GSM: 3-6 bulan. Flexi 440GSM + laminasi: 1-2 tahun. Faktor cuaca: hujan deras & sinar matahari langsung mempercepat fading ~30%. Tips: pasang di area teduh untuk umur maksimal. Kami merekomendasikan laminasi untuk semua spanduk outdoor.

Ya! Kami memproduksi berbagai stiker: Vinyl sticker — waterproof, tahan outdoor 1-3 tahun. Cocok untuk motor, mobil, kemasan produk. Kromo — ekonomis, semi-waterproof, cocok indoor. Transparan — untuk efek glass sticker (toko, kantor). Laminasi glossy/doft — tambahan proteksi (disarankan untuk outdoor). Semua stiker outdoor otomatis kami laminasi.

Hasil cetak tajam & konsisten — kami menggunakan mesin offset 4 warna CMYK, digital printing resolusi tinggi (1440 DPI+), dan material premium dari supplier terpercaya (HP, Epson, Sakurai, Roland, Heidelberg). Quality control dilakukan di setiap batch. Jika hasil tidak sesuai spesifikasi yang disepakati: garansi cetak ulang 100%. Revisi gratis sebelum produksi final.

Coated paper (Art Paper, Art Carton, Glossy) memiliki lapisan mineral di permukaan → tinta tidak meresap, hasil print tajam & vibrant. Ideal untuk brosur, kalender, majalah, kartu nama premium. Uncoated paper (HVS, Fancy, Linen, Buffalo) tidak dilapisi → tekstur alami, mudah ditulis, look elegan & understated. Ideal untuk kop surat, amplop, buku catatan. Pilih coated untuk visual-heavy, uncoated untuk text-heavy.

GSM = Gram per Square Meter — semakin tinggi, semakin tebal kertas. Panduan: 70-100 GSM — HVS, kop surat, buku, memo. 120-150 GSM — art paper tipis, flyer, poster, leaflet. 210-260 GSM — art carton, kartu nama standard, undangan, cover buku. 310-400 GSM — hard cover, packaging, menu, hangtag premium. Belum yakin? Tim kami merekomendasikan GSM sesuai budget & fungsi proyek Anda.

Angka adalah berat material (GSM): Flexi 280 — standar ekonomis, baik untuk indoor & outdoor ringan (beberapa hari-minggu). Flexi 340 — lebih tebal 21%, tahan cuaca lebih baik, ideal outdoor 1-3 bulan. Flexi 440 — tertebal & terkuat, tahan sobek & angin, outdoor jangka panjang 1-2 tahun. Harga naik ~20-30% per tier. Untuk banner event 1-2 hari, 280 cukup. Untuk billboard permanen, wajib 440 + laminasi.

Offset printing: Menggunakan plat metal → transfer ke blanket → transfer ke kertas. Advantage: kualitas tertinggi, bisa gunakan spot color (Pantone), harga per unit makin murah pada qty besar (1000+). Setup awal butuh waktu & biaya. Digital printing: Langsung dari file → printer (seperti printer laser kelas industri). Advantage: turnaround cepat, variabel data (setiap cetakan bisa berbeda nama/alamat), ideal qty kecil-menengah. Rekomendasi: offset untuk >1000 pcs, digital untuk <500 pcs. Di antaranya? Konsultasikan.

Format diterima: CDR (CorelDRAW), AI (Adobe Illustrator), PSD (Photoshop), PDF (disarankan), EPS. Spesifikasi optimal: resolusi minimal 300 DPI, color mode CMYK (bukan RGB), tambahkan bleed 3-5mm tiap sisi, konversi semua font ke outline/curve. Tidak yakin dengan file Anda? Kirim saja via WhatsApp — tim desain kami cek & beri masukan gratis.

Bleed adalah area ekstra di luar ukuran final (biasanya 3-5mm tiap sisi). Fungsinya: mesin potong kertas punya toleransi ±1-2mm pergeseran. Tanpa bleed, hasil akan memiliki garis putih tipis di tepi (tidak rapi). Contoh: kartu nama final 9×5.5cm → desain dibuat 9.6×6.1cm (3mm bleed tiap sisi). Semua order kami rekomendasikan & cek bleed sebelum produksi.

Layar menggunakan RGB (cahaya: Red-Green-Blue) — bisa menampilkan warna neon & cerah ekstrim. Mesin cetak menggunakan CMYK (tinta: Cyan-Magenta-Yellow-Black) — gamut warna lebih terbatas. Ini normal! Warna RGB murni (neon, electric blue) tidak bisa 100% direproduksi cetak. Solusi: desain selalu di mode CMYK dari awal. Butuh warna brand spesifik? Kami bisa gunakan spot color Pantone. Kami juga menyediakan proofing/color matching untuk order kritis.

Sablon manual (screen printing): Tinta tebal, warna solid, tahan 50-100+ cucian, hasil paling vibrant. Ideal untuk desain 1-4 warna, volume 12+ pcs. DTG (Direct-to-Garment): Print langsung seperti printer ke kaos. Bisa full color + foto + gradasi. Ideal untuk qty kecil (1-50 pcs) & desain kompleks. Tidak setebal sablon manual, tahan 20-40 cucian. Yang mana yang tepat? Kirim desain Anda ke WhatsApp, tim kami rekomendasikan.

DPI = Dots Per Inch — jumlah titik tinta per inci. Semakin tinggi DPI, semakin detail & tajam hasil cetak. 300 DPI adalah standar industri karena mata manusia pada jarak baca normal (~30cm) tidak bisa membedakan detail di atas 300 DPI. 72 DPI (standar web): terlihat pixelated/blur saat dicetak. 600+ DPI: untuk foto fine-art. Tips: kalau ambil gambar dari internet/web, kemungkinan 72 DPI — tidak direkomendasikan untuk cetak. Minta desainer Anda setting 300 DPI sejak awal.

8+ jenis finishing: Laminasi Glossy — mengkilap, warna pop, protektif. Laminasi Doft/Matte — elegan, tidak glare, protektif. Spot UV — lapisan glossy di area tertentu (logo, nama) untuk efek kontras premium. Emboss/Deboss — efek timbul/cekung, mewah. Foil Stamp — metallic emas/perak, eksklusif. Die-cut — potong bentuk custom. Round corner — sudut tumpul, kartu nama modern. Perforasi — lubang kecil untuk mudah disobek (karcis, kupon).

Stapler (saddle stitch): Paling ekonomis, cocok 4-48 halaman. Tidak bisa flat saat dibuka. Spiral/Coil: Profesional, bisa buka 360° flat, cocok untuk notebook, kalender, buku manual, proposal. Kapasitas sampai 3cm tebal (~250 halaman). Perfect binding: Softcover premium dengan lem panas. Cocok untuk majalah, katalog, buku 40+ halaman. Tidak bisa flat namun terlihat seperti buku profesional. Pilih: Stapler untuk booklet murah, spiral untuk fungsional, perfect binding untuk image premium.

Glossy: Mengkilap, warna lebih vibrant & pop, proteksi baik. Tapi: glare di bawah cahaya, sidik jari mudah terlihat, terkesan lebih murah. Doft/Matte: Elegan, profesional, nyaman disentuh, tidak glare, sidik jari tidak terlihat. Tapi: warna sedikit lebih flat. Rekomendasi: Glossy untuk brosur retail, doft untuk kartu nama & laporan perusahaan. Soft Touch: variasi doft dengan sentuhan velvety — premium & tactile, populer untuk brand high-end.

Transfer Bank (BCA dan BRI). COD area Palembang. Pembayaran langsung di workshop. Untuk order besar (>500 pcs): DP 50% di awal, pelunasan sebelum pengambilan/pengiriman. Konfirmasi pembayaran via WhatsApp ke 0811-799-730. Invoice resmi dilampirkan.

Garansi cetak ulang 100% untuk cacat produksi: warna tidak sesuai spesifikasi, potongan miring, cacat material, salah finishing. Syarat: laporkan dalam 2×24 jam setelah barang diterima, sertakan foto cacat. Garansi tidak mencakup: kesalahan desain pelanggan, revisi mendadak di tengah produksi, perubahan spesifikasi setelah approval. Kami selalu QC sebelum pengiriman — mayoritas order tanpa masalah.